L'atelier se déroule en 6 phases :
1. Ressentir le changement : exercice d’envol de session
2. Introduction par blason et jeu d’échange pour mieux se connaître en tant que personne
3. Organisation : principes pour bien fonctionner (en groupe), principes du volontariat et de la responsabilité individuelle
4. Comprendre le changement
- C’est quoi le changement ? Définition, formule et ingrédients (Beckard et Harris)
- En chiffres…Et sa nécessité (statistiques et réalité économique)
- Les sources
- Les étapes (Kübler), les phases (Lewin)
- Et cela s’explique au niveau du cerveau…
5. Analyser le contexte du changement
Jeu - projet collectif de changement puis analyse de la dynamique et des résistances
- Connaître les acteurs, leurs peurs, imagerie visuelle et identification de ses propres peurs et des peurs de l’autre
- Connaître les acteurs, profils (Process Com) et motivations / besoins psychologiques exercice sur soi et sur les autres participants, lien avec la
réalité des participants et avec l’expérience de Pavlov
- Identifier les résistances types et définir les stratégies pour les traiter et faciliter le changement, exercice avec outil
- Identification des acteurs clé et stratégies
- Des aspects culturels impactant, analyse en direct par analogies métaphoriques et caractéristiques
- Des aspects organisationnels importants, analyse en direct avec les stratégies à adopter
6. Bâtir le plan de gestion du changement
- Définir la vision du changement, exercice selon exemple
- Bâtir le radar des acteurs et définir la gouvernance de la mise en place du changement, exercice avec outils
- Monter la stratégie de communication, exercice
- Analyser les risques du changement, exercice avec outil
- Monter le plan du changement en 8 étapes et incluant les éléments précédents (référence plan de Kotter)
- Vérifier la solidité du plan de changement selon une checklist, à utiliser par la suite sur le terrain.
Plusieurs axes définissent la pédagogie : ressentir pour intégrer, vivre / expérimenter comme sur le terrain, analyser et prendre du recul, s’approprier des outils, sortir avec des apprentissages
et des analyses directement applicables.
Pour ce faire, les moyens pédagogiques utilisés sont les suivants :
- Des activités ludiques permettant à la fois la construction d’un climat de confiance et de performance mais aussi l’apprentissage ;
- Des simulations ;
- De l’imagerie visuelle ;
- Un travail sur la réalité terrain ;
- Des travaux en sous-groupe et individuels ;
- Une alternance d’apports, de débats et de mises en situation ; La construction d’un plan de gestion du changement immédiatement utilisable sur le terrain ou pour mieux comprendre les acteurs
du changement ;
- Un tableau des apprentissages et découvertes marquantes, à emporter en photo.
Notre approche pour vivre le changement est en lien avec les standards les plus connus de management de projet (PRINCE 2, PMI).
Notre atelier en gestion du changement s’adresse aux personnes en charge du changement au niveau organisationnel ou au niveau d’un projet. Mais aussi à tous
participants au changement.
Durée de l’atelier : 2 jours, soit 14 heures (peut toutefois être modifiée pour des contenus sur mesure).
Effectif maximum : 10 personnes.